先日、お客様のお声を頂きました。
頂いたご意見通り、明確な決まり事が無かったため、大変心苦しい時間を過ごされたこと、誠にお詫び申し上げます。
我々の配慮が足りなかったこと、言葉がけ一つで何かできたであろうと、スタッフ一同大変反省しております。
今後の課題として、今できることを見逃さず真摯に向き合います。
まだまだ精進足らず。
今回お声を上げてくださった方には、お詫びと共に、誠に感謝いたします。
きっと、今まで嫌な思いをされた方もいらっしゃったかもしれません。
声を上げてくださったことにより、我々は気が付くことができました。
大変申し訳ございませんでした。
そして、ありがとうございました。
感謝です。
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愛心院動物霊園 スタッフ一同
